[신화망(新華網)] 4일 해관총서(海關總署) 010-12360 ARS 서비스와 각 지역 해관 12360 ARS 서비스 간 상호 커뮤니케이션이 이루어져 앞으로 전국 세관 ARS 서비스에서 ‘7×２４’ 시간 실시간으로 서비스를 받을 수 있게 되었다.
12360 ARS 서비스는 3가지 기능을 맡고 있다. 정책 자문, 통관 문의 그리고 신고로 나뉘는데 구체적으로 말하면, 기업, 기관 및 개인의 세관 관련 업무로 세관 관련 정책규정 이해를 돕고, 통관과정에서 만나게 되는 어려움에 도움을 요청할 수 있으며, 밀매나 비리 관련 신고도 가능하다.
왕시(王希) 기자
（Editor：轩颂、周玉波）
